Цифровизации индустрии морского транспорта
Говоря о цифровизации индустрии морского транспорта, одним из распространенных настроений со стороны средств массовой информации и отраслевых экспертов является то, что началась гонка в направлении оцифровки этого сектора. Медленно (по сравнению с другими отраслями), но, безусловно, технология пронизала основные процессы в отрасли и является ключевым фокусом важных игроков.
Однако существуют различия в мнениях относительно некоторых аспектов оцифровки, таких как ее преимущества и недостатки, о возможностях и проблемах, с которыми сектор сталкивается при полной адаптации, и о том, как цифровизация будет переопределять этот сектор в течение следующих пяти или десяти лет. Это не удивительно, учитывая разные роли и обязанности разных игроков в отрасли. Цифровизация будет влиять на них по-разному, и каждый из них будет иметь свой собственный конкретный способ принятия технологий.
Эта волна оцифровки также должна рассматриваться и оцениваться с точки зрения, не связанной с грузоотправителем. Цифровизация это будущее любых перевозок. Грузоотправители морских перевозок в частности, все чаще и чаще используют оцифровку своих услуг.
Фокус обзора
Несмотря на удивительно низкое количество экспедиторов и судоходных компаний, которые начали адаптироваться к технологиям, цифры из нашего исследования показывают общий интерес со стороны грузоотправителей в сфере цифровых морских грузовых перевозок:
72% грузоотправителей, которые приняли участие в нашем опросе, говорят, что они использовали цифровые услуги по морскому грузовому перевозку, предоставляемые экспедиторами
96% считают, что они убеждены в том, что технология помогает повысить ценность для пользователя при работе с процедурами, связанными с морским сектором
Действительно ли индустрия начала внедрять технологические преобразования? Каковы основные преимущества управления морскими грузовыми услугами в Интернете? Что покупатели больше всего ценят в компаниях, которые используют цифровизацию и что, по их мнению, можно улучшить?
Вот результаты нашего исследования о том, что грузоотправители думают о цифровизации морских грузовых перевозок.
Данные опроса
Опрос был отправлен более чем 500 компаниям, из которых ответили 200 (40%).
Метод: Распространение через электронную почту и социальные сети
Даты: С 1 мая по 15 мая 2018 года
Профиль респондентов: Менеджеры и руководители компаний, которые привлекают морские грузовые услуги для импорта или экспорта.
Результаты опроса:
1. Считаете ли вы, что технология добавляет ценность пользователю для операций и процедур, связанных с морским грузом?
Почти повсеместное да!!! Причем 96% респондентов указывают на свое мнение о том, что технология повышает ценность пользователей, занимающихся операциями и процедурами в морском фрахте.
Считаете ли вы, что технология добавляет ценность пользователю для операций и процедур, связанных с морским грузом?
2. Как пользователи океанских грузовых услуг вы видите какие-либо признаки того, что сектор начинает свою технологическую трансформацию?
67% опрошенных говорят, что они начали видеть признаки того, что сектор начал свою технологическую трансформацию.
Как пользователи океанских грузовых услуг вы видите какие-либо признаки того, что сектор начинает свою технологическую трансформацию?
3. Как вы считаете, что внедрение технологий в процессы, выполняемые экспедиторами, может принести пользу вам как пользователю?
95,1% говорят, что внедрение технологий в морском транспорте дает им доступ к более широкому кругу операторов и к более качественным услугам в связи с усилением конкуренции.
97,3% считают, что новые технологии помогут отрасли улучшить цены предлагаемых услуг.
96,2% считают, что технологическая трансформация ускорит определенные аспекты, такие как найм и предоставление услуг.
96,3% предусматривают улучшение коммуникации и прозрачность цен.
97,5% надеются, что технология может помочь упростить и упростить все процессы.
4. Как долго, по вашему мнению, потребуется, прежде чем цифровые морские грузовые перевозки станут нормой?
75% опрошенных считают, что это произойдет в течение следующих пяти лет.
Как долго вы думаете, что это займет до того, как цифровые морские грузовые перевозки станут нормой?
5. Вы являетесь клиентом цифрового перевозчика?
72% респондентов указывают, что они являются клиентами цифрового грузоперевозчика.
6. Как вы считаете, каковы наиболее ценные услуги, предлагаемые грузоперевозчиком, который предлагает цифровые технологии?